L’éthique établit les critères pour agir librement dans une situation pratique et faire le choix d’un comportement dans le respect de soi-même et d’autrui.

La finalité de l’éthique fait donc d’elle-même une activité pratique. Il ne s’agit pas d’acquérir un savoir pour soi-même, mais d’agir avec la conscience d’une action sociétale responsable.

En direction des clients

Avant d’accepter un contrat, tenir compte des limites de ses connaissances et de ses aptitudes ainsi que des moyens dont il dispose pour l’exécuter

Tenir compte des conséquences possibles de ses travaux sur la vie, la santé, la sécurité ou la propriété de toute personne et doit en tout temps respecter les normes et les règles de l’art applicables à son métier

Lorsqu’il considère que des travaux sont dangereux pour la vie, la santé, la sécurité ou la propriété de toute personne, informer les personnes responsables de ces travaux

Exprimer son avis sur des questions ayant trait à son métier seulement si cet avis est basé sur des connaissances suffisantes et sur d’honnêtes convictions

Se tenir au fait de tout développement dans son métier, condition essentielle pour l’exercer avec compétence et bien servir le public

S’abstenir d’exercer son métier dans des conditions ou des circonstances susceptibles de compromettre la qualité de ses services

Remplir ses obligations professionnelles avec intégrité et bonne foi

Faire preuve d’une disponibilité et d’une diligence raisonnables dans l’exercice de son métier;

Avant la conclusion d’un contrat ou le début des travaux, remplir son devoir d’information en s’assurant de fournir à son client, dans la mesure où les circonstances le permettent, toute information utile relative à la nature de la tâche qu’il s’engage à effectuer ainsi qu’aux biens et au temps nécessaires à cette fin; il doit notamment, dès que possible, informer son client de l’ampleur, des modalités et du coût éventuel et prévisible des travaux que ce dernier lui a confiés et obtenir son accord à ce sujet

Apporter un soin raisonnable aux biens de son client

Rendre compte de ses travaux lorsque son client le requiert

Fournir à son client toutes les explications nécessaires à la compréhension de sa facturation

Viser, dans l’exercice de son métier, à faire un profit raisonnable avec des prix justifiés par les circonstances